Veelgestelde vragen
We helpen u graag verder. De kennis en ervaring die we de afgelopen jaren hebben opgebouwd delen we met u. Hier vindt u de meestgestelde vragen over Yarden Uitvaartverzekering, Mijn Yarden, cremeren en begraven.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice, 0800 – 1292.
- >Mag ik een beetje as bewaren?
Ja dat mag. As mag in delen worden bewaard; ook op verschillende bestemmingen. U kunt een deel verstrooien en een deel bewaren, bijvoorbeeld in een mini-urn, asmedaillon of glasobject. Lees hierover meer in ons hoofdstuk 'Na de uitvaart'.
- >Kan ik genoeg tijd reserveren voor een plechtigheid?
U kunt zoveel tijd boeken als u zelf wilt. Er geldt meestal een bepaalde basistijd. U kunt voor zowel de aula als de koffiekamer tegen meerkosten extra tijd reserveren. U dient deze tijd wel vooraf te reserveren.
- >Wat moet ik doen als ik de as wil meenemen naar het buitenland?
Informeer bij consulaat/ambassade van het desbetreffende land. Bij veel landen gaat dit vrij eenvoudig en heeft u alleen een crematieverklaring (in een voor dat land leesbare taal) en een afgesloten asbus nodig. Het crematorium kan u hieraan helpen. Bij sommige landen gelden echter strenge regels. Informeert u voor de zekerheid dus altijd. Het crematorium kan u meestal aan de benodigde papieren helpen.
- >Mogen we zelf de uitvaartverzorger kiezen?
Dat is toegestaan, maar alleen als de uitvaart door Yarden wordt verzorgd, kunnen wij u als Yarden verzekerde een bestedingsvoordeel aanbieden van 10% bovenop de verzekerde waarde van uw polis.
- >Wij gaan scheiden, hoe zit dat met de verzekering?
Elke verzekerde beschikt bij Yarden over een eigen polis. Deze polissen kunnen
afzonderlijk op andere adressen worden voortgezet. Het enige wat u dus hoeft te doen is voor beide polissen de toekomstige adresgegevens door te geven.
- >Hoe kom ik aan de uitvaartwensen van iemand die ze heeft vastgelegd in Mijn Yarden en is overleden?
Als u niet over de inloggegevens beschikt, kunt u contact opnemen met Yarden. Wij kunnen u deze gegevens beschikbaar stellen.
- >Wat is de afkoopwaarde van mijn verzekering?
Wij kunnen hiervoor een berekening laten maken. U dient een schriftelijk verzoek te doen aan Yarden.
- >Ik woon in het buitenland en wil de uitvaart in Nederland doen?
U belt een plaatselijke ondernemer en regelt daar de overbrenging. Yarden
kan in Nederland alles voor u regelen. Bewaar buitenlandse nota's en de akte van overlijden. Vraag de nota's in een leesbare taal (bijvoorbeeld Engels) op te stellen.
- >Hoe kan ik mijn verzekering opzeggen?
Dit kan schriftelijk. Een verzekerde kan zelf niet opzeggen. De brief moet altijd ondertekend zijn door de verzekeringsnemer. U kunt de brief richten aan:
Yarden
Postbus 10118
Transistorstraat 10
1322 CE Almere
- >Zijn mijn kinderen automatisch meeverzekerd?
Nee, kinderen zijn niet automatisch meeverzekerd. Ongeboren kinderen vanaf 20 weken zwangerschap tot 6 maanden na de geboorte zijn meeverzekerd bij de verzekerde voor de kosten van de uitvaart tot maximaal € 2.500,-. Voor kinderen ouder dan 6 maanden kunt u een eigen verzekering aanvragen.
< vorige1234567891011 volgende >
