Veelgestelde vragen
We helpen u graag verder. De kennis en ervaring die we de afgelopen jaren hebben opgebouwd delen we met u. Hier vindt u de meestgestelde vragen over Yarden Uitvaartverzekering, Mijn Yarden, cremeren en begraven.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice, 0800 – 1292.
- >Mijn jaarpremie is al betaald. Nadat ik mijn betaalwijze heb laten wijzigen naar incasso per maand worden er toch weer maandelijkse bedragen afgeschreven; hoe kan dat?
Bij wijziging van de betaalwijze van accept/incasso jaar naar incasso maand wordt in onze systemen opnieuw berekend hoeveel premie u over de totale looptijd van uw verzekering zou moeten betalen. Alle reeds betaalde premies, inclusief de jaarpremie, wordt daarop in mindering gebracht. Het overgebleven nog te betalen bedrag wordt verdeeld over alle nog resterende maanden van de looptijd van de verzekering. In het jaar van de wijziging betaalt u daardoor iets meer dan in andere jaren, maar per saldo betaalt u over de gehele looptijd precies hetzelfde bedrag.
- >Moeten wij de verzekering nog opzeggen na een overlijden of op de polis van de partner overzetten?
Nee dat is niet nodig, na een overlijden wordt de polis automatisch afgewikkeld. De polis van een eventuele partner wordt automatisch overgeschreven op de eigen naam.
- >Kunnen we zelf de kist dragen?
Ja dat kan. U heeft dan minimaal 6 volwassen personen nodig.
Bij het rijden op een baar kan de kist met 4 personen verplaatst worden.
- >Mag je ook zonder kist gecremeerd of begraven worden?
In de Yarden-crematoria is het mogelijk zonder kist gecremeerd te worden.
Wel bent u verplicht de overledene op te baren op een stevige bodemplank
met opstaande randen. De overledene dient te zijn opgebaard in bijvoorbeeld een
lijkwade of doeken van natuurlijke materialen, in verband met de veiligheid bij het
invoeren van de plank in de oven. De overledene dient volledig in deze doeken te worden gewikkeld. Vraag bij andere crematoria of begraafplaatsen ter plekke naar de mogelijkheden en regels.
- >Waar kan ik dankbetuigingen bestellen?
Bij de uitvaartverzorger die de uitvaart heeft verzorgd. Meestal krijgt u hierover bericht.
- >Moet de as na een maand verstrooid worden?
Nee, elk crematorium beschikt over een algemene nis/bewaarruimte waar de as een aantal maanden kosteloos bewaard mag worden. Bij de Yarden-crematoria is
dit 6 maanden.
- >Kan ik verplicht worden het grafmonument op te knappen?
Ja dat kan. U bent als rechthebbende verplicht het graf in goede staat te
houden. Als het graf in verwaarloosde staat verkeert, kan de begraafplaats het
graf onder bepaalde voorwaarden zelfs terugvorderen. Hiervoor zijn regels gesteld in de Wet op de lijkbezorging. Ook hebben de meeste begraafplaatsen in contracten of reglementen hierover zaken vastgelegd.
- >Mag ik de overledene zelf verzorgen?
Ja dat kan. U kunt aangeven wat u graag zelf zou willen doen.
- >Wat is het verschil tussen een Yarden-adviseur en een Yarden-uitvaartconsulent?
Een Yarden-adviseur kan u helpen met al uw vragen over uw verzekering. De adviseur geeft u advies over uw verzekeringsvorm, onderzoekt of u voldoende verzekerd bent en helpt u als u uw verzekering wilt uitbreiden.
Een Yarden-uitvaartconsulent is een vrijwilliger van Yarden Vereniging. U kunt bij de uitvaartconsulent terecht met al uw vragen over de invulling van uw uitvaart, maar ook over zaken die rondom de uitvaart spelen, zoals bijvoorbeeld stervensbegeleiding en rouw. Mocht de uitvaartconsulent signaleren dat u niet voldoende bent verzekerd, dan verwijst de uitvaartconsulent u door naar een verzekeringsadviseur.
- >Hoe kan ik een afspraak met een uitvaartconsulent maken?
Via deze website. U kunt het contactformulier gebruiken. U kunt in deze website bij 'Vestigingen' ook zien wie de uitvaartconsulent in uw regio is. U kunt ook bellen met het algemene informatienummer 0800-1292.
< vorige1234567891011 volgende >
