Dit cijfer geeft de gemiddelde waardering weer van de nabestaanden, voor wie wij dit jaar een uitvaart hebben verzorgd. Vier weken na iedere uitvaart stuurt Yarden de nabestaanden een vragenlijst. Hierop kunnen zij aangeven in weke mate zij de verschillende diensten en producten van Yarden waarderen en hoe zij de totale dienstverlening en die van de uitvaartverzorger ervaren hebben. Een onafhankelijk bureau zorgt voor de verwerking van de beoordelingen en resultaten.
Als uitvaartorganisatie met een gecertificeerd Keurmerk is Yarden verplicht de klanttevredenheid te meten. Maar belangrijker is: deze informatie helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Meer informatie over het Keurmerk Uitvaartzorg: www.keurmerkuitvaartzorg.nl.
contact Adres
Yarden verstrooiterrein Vrijland (veteranen)
via crema Slangenburg
-
Arnhem omg.
Telefoon:
-
Fax:
-
Rouwverwerking 
Om mensen te helpen met de verwerking van hun verdriet, organiseren we verschillende bijeenkomsten door het jaar heen. Herdenkingsconcerten, theatervoorstellingen, lezingen, themadagen en gespreksavonden waarin we samen praten over de dood. In de agenda leest u alles over ons programma
