Bij Yarden staat de klant centraal.
Dit betekent:
* Heldere en eerlijke informatie in begrijpelijke taal
* Duidelijkheid over hoe wij omgaan met klachten
* Duidelijkheid over reactietermijnen bij vragen, verzoeken of klachten
* Goede telefonische bereikbaarheid
* Verhogen klanttevredenheid door uitkomsten van klantonderzoek te gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren.
