Veelgestelde vragen
We helpen u graag verder. De kennis en ervaring die we de afgelopen jaren hebben opgebouwd delen we met u. Hier vindt u de meestgestelde vragen over Yarden Uitvaartverzekering, Mijn Yarden, cremeren en begraven.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice, 0800 – 1292.
- >De uitvaart is al geweest en wij vonden nog een Yarden-polis, kunnen we deze nog innen?
Neem even contact op met Yarden om na te gaan of de polis nog geldig is. Als dit zo is, kunt u de nota met een kopie van de akte van overlijden opsturen.
- >Mag de overledene worden gebalsemd?
Balsemen is slechts zeer beperkt toegestaan in Nederland. Op niet al te lange termijn wordt thanatopraxie waarschijnlijk wel toegestaan in Nederland. Lees meer in het hoofdstuk 'Bij overlijden'.
- >Ik ben zwanger, moet ik hiervoor nog iets regelen?
Uw kindje is automatisch meeverzekerd vanaf een zwangerschap van 20 weken tot en met 6 maanden na de geboorte. Na de geboorte dient u uw kindje wel binnen 6 maanden bij ons aan te melden.
- >Hoe kom ik in contact met een verzekeringsadviseur?
U kunt uw adviseur vinden via onze website. Kies voor Yarden-vestigingen op deze website. Daar vindt u op postcode uw eigen adviseur. U kunt ook via het contactformulier van de website een gesprek aanvragen of bellen met Yarden via 0800-1292.
- >Wat doet Yarden met de opgeslagen uitvaartwensen?
Het invullen van uw uitvaartwensen is geheel vrijblijvend. Yarden bewaart deze tot het moment dat de uitvaart daar is. U kunt ze zelf
tussentijds wijzigen of verwijderen uit ons bestand.
- >Er staat een bedrag op mijn polis maar wat wordt uitgekeerd?
Yarden is een natura verzekeraar. Dit betekent dat we uitkeren in diensten en niet in geld. Bij overlijden keert Yarden een bedrag uit aan de uitvaartverzorger die uw uitvaart verzorgt, als hij/zij de rekeningen van de uitvaart overlegt. Op uw polis staat het bedrag vermeld waarvoor u verzekerd bent. Dit bedrag kunt u besteden aan diensten die u wilt afnemen. Indien uw uitvaart via Yarden wordt verzorgd, heeft u ook recht op een ledenvoordeel. De hoogte van uw voordeel is afhankelijk van uw polis. Wilt u meer informatie over uw ledenvoordeel, neem dan contact op met uw verzekeringsadviseur of met het Yarden Contactcentrum, 0800 1292.
- >Kan ik ook iets anders dan koffie en cake bestellen?
De Yarden-vestigingen bieden uitgebreide mogelijkheden op het gebied van de catering. Ook aan uw speciale wensen zullen wij meestal tegemoet kunnen komen. Uw uitvaartverzorger kan u informeren over de mogelijkheden, maar u kunt ook rechtstreeks met het crematorium overleggen. Bij het hoofdstuk Alles over Uitvaart/de plechtigheid vindt u een fotopresentatie van mogelijkheden.
- >Mijn partner is elders verzekerd. Kan Yarden toch de uitvaart doen?
Ja dat is mogelijk. Neem hiervoor contact op met Yarden.
- >Wie bel ik bij een overlijden?
Bij thuis overlijden: uw huisarts en als u verzekerd bent ook uw verzekering. Yarden verzekerden bellen: 0800-8192.
- >Kan ik helemaal vrij kiezen hoe de urn of het monument voor de urnentuin eruit gaat zien?
Het is belangrijk dat u altijd in overleg treedt met het crematorium of de begraafplaats waar wordt bijgezet. De maten van de nissen in urnenmuren kunnen verschillen en ook zijn er meestal regels voor maatvoering en soms uitvoering van monumenten.
1234567891011 volgende >
