Alje Tillema

"Zoiets belangrijks moet in vertrouwde handen zijn."

Yarden Uitvaartzorg Stad en Ommeland

Persoonlijk gesprek met Alje Tillema

Welke karaktereigenschappen bezit jij die belangrijk zijn in jouw werk?

"Ik heb geduld en kan me goed in mensen inleven. Bovendien kan ik goed luisteren, maar kan ook heel doortastend zijn."

Wat is het mooie van het beroep uitvaartverzorger?

"De vrijheid, ik kan zelf mijn werkzaamheden indelen. Verder geniet ik van het contact dat ik met de mensen heb. In korte tijd krijg je als uitvaartverzorger een diep en wezenlijk contact."

Wat is de meest bijzondere uitvaart die je hebt verzorgd?

"Ik heb al heel wat bijzondere dingen meegemaakt. Zo was er ooit een overledene die in een berenvel, in een door hemzelf getimmerde kist, begraven wilde worden. Een keer was de overledene zelf een nudist, die zelf ook zo opgebaard wilde worden. En ook hebben we een keer moeten voorlopen door de rosse buurt van Groningen."

Waar ben je in je werk trots op?

"Als mensen na afloop van de uitvaart voldaan zijn over hoe de uitvaart is verlopen. Dat de uitvaart precies is gegaan, zoals ze het wilden. Dan is het fijn dat je er hebt kunnen zijn voor de mensen."

Hoe zie je je eigen uitvaart voor je?

"Ik wil graag dat mijn uitvaart een sober karakter krijgt. De uitvaartdienst wil ik in de kerk en daarna de crematie/begrafenis met alleen familie en naaste vrienden."

Wilt u een afspraak maken met Alje Tillema?

Neem contact op met Yarden Uitvaartzorg Stad en Ommeland:

tel 050 571 7244

Collega uitvaartverzorgers

In dit gebied zijn meerdere uitvaartverzorgers werkzaam. Elke uitvaartverzorger geeft op zijn of haar eigen manier antwoord op een aantal vragen. Neemt u gerust een kijkje bij mijn collega uitvaartverzorgers. 

Ons gezamenlijke doel is om te proberen uw wensen en die van de overledene zo goed mogelijk uit te voeren, zodat nabestaanden later met een goed gevoel op de uitvaart kunt terugkijken. Want een goed, persoonlijk afscheid kan troost bieden en helpen bij de verliesverwerking.
Ik draag dan ook graag bij aan een afscheid dat mooie herinnering wordt.

  • Wim Hogenkamp
  • Fedde de Groot
  • Dick Huizinga
Contact

Wilt u een afspraak maken?

Neem contact op met Yarden Uitvaartzorg Stad en Ommeland:

tel 050 571 7244

Adres

Crematoriumlaan 2
9747 AM Groningen

Klanttevredenheid

De dienstverlening van Yarden Uitvaartzorg Stad en Ommeland wordt door nabestaanden gewaardeerd met een 8,7.

8,7

Klanttevredenheid

Dit cijfer geeft de gemiddelde waardering weer van de nabestaanden, voor wie wij dit jaar een uitvaart hebben verzorgd. Vier weken na iedere uitvaart stuurt Yarden de nabestaanden een vragenlijst. Hierop kunnen zij aangeven in weke mate zij de verschillende diensten en producten van Yarden waarderen en hoe zij de totale dienstverlening en die van de uitvaartverzorger ervaren hebben. Een onafhankelijk bureau zorgt voor de verwerking van de beoordelingen en resultaten.

Als uitvaartorganisatie met een gecertificeerd Keurmerk is Yarden verplicht de klanttevredenheid te meten. Maar belangrijker is: deze informatie helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Meer informatie over het Keurmerk Uitvaartzorg: www.keurmerkuitvaartzorg.nl.
Bloemen

naar de webshop