"Het is onze missie om een goed en waardig afscheid


voor iedereen bereikbaar te maken"

"Het is onze missie om een goed en waardig afscheid


voor iedereen bereikbaar te maken"

Locatiemanager Crematorium Groningen

15 september 2020
Wij zoeken een enthousiaste, operationeel en gastgerichte gedreven locatiemanager die bijdraagt aan het mogelijk maken van een goed en waardig afscheid.

SOLLICITEREN

Over de functie

Yardenhuis van Groningen, voorheen Yarden Uitvaartcentrum Groningen, ligt langs de wandelroute van het Groninger Landschap. Hier kan iedereen terecht voor een persoonlijk afscheid, waarbij rouwen, herinneren, verbinden en vieren centraal staan. Voor ons crematorium in Groningen zoeken wij een enthousiaste, operationeel en gastgericht ingestelde, gedreven Locatiemanager. In Groningen is Yarden Uitvaartverzorging (Uitvaartfaciliteiten en -Zorg) sterk vertegenwoordigd. Dit impliceert dat van de nieuwe Locatiemanager veel wordt verwacht op het gebied van managementvaardigheden, dienstverlening en relatiebeheer.

Wat ga je doen?

De locatiemanager:

  • vertaalt tactisch beleid naar operationeel beleid;
  • is verantwoordelijk voor het vaststellen en laten uitvoeren van het operationele beleid rond het uitvaartproces, binnen door Yarden vastgestelde kaders;
  • organiseert het afscheidsproces, als gastheer/gastvrouw, op zo'n manier dat uitvaartondernemers, nabestaanden en belangstellenden hierover optimaal tevreden zijn;
  • werkt op professionele wijze aan relatiebeheer ten behoeve van interne en externe relaties, zoals uitvaartondernemers en nabestaanden;
  • is besluitvaardig en geeft op doortastende wijze leiding aan medewerkers die werkzaam zijn op de locatie;
  • draagt zorg voor zowel kwalitatieve als bedrijfseconomisch verantwoorde inzet van mensen en middelen;
  • coacht de medewerkers op houding en gedrag. Is in staat om een team verder op te bouwen;
  • gebruikt plan-, voortgangs- en beoordelingsgesprekken ten behoeve van de managementcyclus en de ontwikkeling van medewerkers en geeft uitvoering aan het verzuimbeleid;
  • behandelt klachten van ondernemers en nabestaanden, inclusief de daarbij behorende correspondentie;
  • stelt begrotingen op en bewaakt deze;
  • draagt zorg voor de noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden op de locatie;
  • werkt zo nodig mee in de operatie.

De locatiemanager rapporteert aan de Adjunct Directeur Uitvaartzorg Noord. In die review spelen de financiële en kwalitatieve resultaten een cruciale rol. Tevens wordt daarin geëvalueerd welke resultaten behaald moeten worden en zijn behaald op het gebied van relatiebeheer.

Jouw profiel

Functie-eisen:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • horeca-achtergrond, ervaring met gastgerichtheid en dienstverlening;
  • resultaat- en oplossingsgericht;
  • besluitvaardig;
  • kwaliteits-, markt- en klantgericht;
  • goede leidinggevende kwaliteiten, natuurlijk overwicht, een bruggenbouwer;
  • affiniteit met de uitvaartwereld is een pré;
  • vermogen vertrouwen op te bouwen;
  • stressbestendig en optimistisch;
  • goede communicatieve vaardigheden;
  • commerciële instelling;
  • bedrijfs-, cijfermatig en analytisch inzicht;
  • kennis van BHV en HACCP;
  • creëert een goede werksfeer;
  • woonachtig in Groningen of binnen een straal van 25 kilometer.

Een psychologisch onderzoek maakt waarschijnlijk deel uit van de sollicitatieprocedure.

Wat bieden wij:

Je wordt beloond in schaal 9 conform het Yarden loongebouw. De CAO Uitvaartbranche is van toepassing.

Het betreft een fulltime arbeidsovereenkomst van 38 uur per week.

Diversiteitsbeleid:

Yarden voert een diversiteitsbeleid. Vanuit haar missie en visie streeft Yarden ernaar dat het personeelsbestand een afspiegeling is van de multiculturele beroepsbevolking van Nederland. Wij nodigen kandidaten met een muticulturele achtergrond dan ook uit om te reageren.

Solliciteren of meer weten:

Voldoe je aan het profiel en voel je je uitgedaagd door deze functie? Dan nodigen wij je uit om te reageren. Heb je nog vragen of wil je meer weten over de functie, neem dan contact op met onderstaande contactpersoon. Solliciteren kan door te mailen naar vacatures@yarden.nl, onder vermelding van het vacaturenummer.

Sluitingsdatum van deze vacature: 30 september 2020.

Contactpersoon:

Jeanet de Groot - Colly. Adjunct Directeur.

Telefoonnummer:

06 2280 8732

Vacaturenummer:

75/19/39


Uitvaart regelen met een uitvaartverzorger

Heeft u vragen?

Kijk eens op de pagina veelgestelde vragen. Hier hebben we voor u een selectie van vragen over diverse onderwerpen verzameld en beantwoord.

Veelgestelde vragen

Orchidee uitvaart bloemen Yarden

Over Yarden

Yarden is dé afscheidsspecialist met een groot aantal uitvaartcentra, crematoria, begraafplaatsen, professionele Yarden uitvaartverzorgers en franchisenemers.

Lees over Yarden