De opdrachtgever is degene die de handtekening zet onder de offerte en daarmee de overeenkomst aangaat met Yarden voor het laten uitvoeren van de uitvaart.  Een opdrachtgever moet meerderjarig zijn.

Als er geen opdrachtgever is en niemand van de familie opdrachtgever of nabestaanden  wil zijn, dan moet iemand anders, zoals het verpleeghuis of de buurman de gemeente inschakelen.