"Onze moeder had een uitvaartverzekering afgesloten


Zo kon ze toch nog een beetje voor ons zorgen"

"Onze moeder had een uitvaartverzekering afgesloten


Zo kon ze toch nog een beetje voor ons zorgen"

Fraudebeleid

We gaan altijd uit van de eerlijkheid van onze klanten, maar helaas krijgen we wel eens met fraude te maken. Bijvoorbeeld door mensen die hun gezondheidsvragen niet eerlijk beantwoorden, of kosten declareren die ze niet hebben gemaakt. Daarom hebben we een fraudecoördinator die vermoedelijke fraudes onderzoekt en afhandelt.

Wat doen we bij fraude?

Als we fraude vermoeden of als de onafhankelijke toetsingscommissie deze vaststelt, sturen we de betrokken persoon een brief. Hierin geven we aan welke maatregelen we gaan nemen, bijvoorbeeld:

  • de fraudeur opnemen in een interne fraudelijst;
  • het verzekerde bedrag niet of gedeeltelijk uitkeren;
  • de verzekering wijzigen of opzeggen;
  • andere verzekeringsmaatschappijen inlichten;
  • aangifte doen bij de politie.

Voorkom misverstanden

Twijfelt u of u bepaalde kosten kunt declareren of heeft u een andere vraag over de voorwaarden van onze verzekeringen? Neem dan contact met ons op.


Uitvaart regelen met een uitvaartverzorger

Kunnen wij u helpen?

Bel 040-232 21 22
Maandag t/m vrijdag: 8.00 - 17.00 uur.

Bel mij terug

Orchidee uitvaart bloemen Yarden

Kwaliteit

Yarden streeft naar persoonlijke dienstverlening van het hoogste niveau. We hanteren dan ook strenge kwaliteitsnormen voor alles wat we doen.

Lees meer