Een assurantietussenpersoon is degene die op uw verzoek uw Yarden uitvaartverzekering beheert. Wilt u een verzekering afsluiten, aanpassen of andere wijzigingen doorgeven? Neem dan contact op met uw assurantietussenpersoon. Een overzicht van uw polissen en betalingen bij Yarden vindt u op Mijn Yarden.

Een uitvaartverzekering bij Yarden kunt u afsluiten via onze website, telefonisch, na een adviesgesprek bij u thuis of via een assurantietussenpersoon. Wat zijn de verschillen tussen al deze mogelijkheden?

Telefonisch (0800 1292)
Aan de telefoon geven we u algemene informatie over onze uitvaartverzekering en de bijbehorende dienstverlening. We geven geen advies, daarom betaalt u geen advieskosten verbonden. Wel betaalt u als u een verzekering afsluit, € 59 distributiekosten voor het opmaken, versturen en beheren van de polis. Deze kosten betaalt u per polis en is gespreid over de hele looptijd van de verzekering. Dit bedrag wordt tegelijk met uw premie afgeschreven. Bel 0800 1292 om een medewerker te spreken.

Persoonlijk adviesgesprek bij u thuis
Wilt u liever een persoonlijk advies, afgestemd op uw uitvaartwensen, situatie en budget? Hiervoor komt onze Yarden adviseur uit uw regio bij u op bezoek. We bespreken met u alle verzekeringsmogelijkheden en u ontvangt na afloop een adviesrapport. Voor dit advies op maat betaalt u € 120. De distributiekosten bedragen € 59 per polis. Bekijk meer info over een persoonlijk advies.

Website
Sluit u via www.yarden.nl een Yarden uitvaartverzekering af, dan vragen we € 59 distributiekosten per verzekerde. U betaalt deze kosten gespreid over de premielooptijd. Ze worden maandelijks tegelijk met uw premie afgeschreven. Bereken uw premie.

Assurantietussenpersoon
U kunt ook kiezen om een uitvaartverzekering van Yarden via een assurantietussenpersoon bij u in de buurt af te sluiten. Hij of zij vraagt hiervoor een eigen bedrag voor advies- en distributiekosten. Informeer hiernaar bij uw assurantietussenpersoon.

Acceptatie
Bij de acceptatie van de verzekering stellen we 3 vragen over de gezondheid van degene die u wilt verzekeren.

Kijk in Mijn Yarden voor een overzicht van uw betalingen. Hier kunt u meteen uw achterstand met een Accept-E-mail voldoen. Maak hier meteen uw account aan als u deze nog niet heeft. Een achterstand in uw premiebetaling van langer dan 60 dagen kan beëindiging van uw polis betekenen. Betaalt u de premie met een acceptgiro? Dan ontvangt u voortaan van ons een Accept-E-mail of een factuur via de post.

Wanneer u een uitvaartverzekering wilt afsluiten, kunt u deze aanvragen via de website. Wilt u een advies dat helemaal is afgestemd op uw situatie, kies dan voor een gesprek met een Yarden adviseur bij u thuis. Deze kijkt naar uw persoonlijke uitvaartwensen, uw financiële situatie en uw budget. Voor dit advies op maat betaalt u eenmalig € 120. U krijgt hiervoor van Yarden een adviesrapport, waarna u uw beslissing kunt nemen. De kosten voor dit advies kunt u over 24 maanden verspreid betalen. Als u afsluit via een assurantietussenpersoon betaalt u het eigen tarief van de tussenpersoon.

Het advies is een aparte dienst en staat los van de verzekering. Als u de verzekering binnen 30 dagen annuleert, blijft u de kosten van het advies verschuldigd. Achterop uw polis staat in de voorwaarden vermeld wat u moet betalen bij het annuleren van de verzekering.

Bij Yarden betaalt u uw premie via automatische incasso per maand of per jaar. Betaalt u de premie met acceptgiro, dan ontvangt u voortaan van ons een Accept-E-mail of een factuur via de post.

Kijk in Mijn Yarden voor het overzicht van uw betalingen. Heeft u nog geen account? Maak deze hier dan snel en eenvoudig aan.

Nee, dat is niet mogelijk. Alleen uw bewindvoerder kan een polis voor u afsluiten.

Het is niet mogelijk om zelf uw adres te wijzigen als u onder bewind staat. Alleen uw bewindvoerder kan deze aanpassing doen.

Een bewindvoerder is iemand die (tijdelijk) financiële beslissingen neemt voor iemand als hij of zij dat zelf niet kan doen (bewindvoering). De rechter beslist hierover.

Het is mogelijk om de polis over te dragen. Alleen de verzekeringsnemer kan dit verzoek doen. Hij of zij doet namelijk afstand van de rechten op de polis. Van de nieuwe verzekeringnemer hebben wij een handtekening nodig. De handtekening is nodig zodat wij zeker weten dat de nieuwe hoofdverzekerde bereid is voortaan de premie te betalen (als dat van toepassing is). Na overdracht is er een nieuwe verzekeringsnemer en zijn de verzekeringen niet meer aan elkaar gekoppeld.

Download hiervoor het Formulier Verzekering Overdragen, waarna u het invult, uitprint en ondertekent. Maak hierna een foto of scan van de formulieren en stuur deze mee als bijlage via ons klantcontactformulier. Na ontvangst van volledig ondertekende formulieren maken wij de polisoverdracht in orde.

Het kan gebeuren dat de huidige verzekeringnemer niet bereid is om afstand te doen van de polis. Zou u dan een kopie van het echtscheidingsconvenant naar ons willen sturen? Zo kunnen wij zien aan wie de polis(sen) bij de boedelscheiding zijn toegewezen. Dit geldt ook als u eventueel polissen van kinderen wilt overzetten.

Wanneer u een polis overdraagt aan uw kind als hij of zij 18 jaar of ouder is, wordt hij of zij de nieuwe verzekeringnemer van zijn eigen polis. Dit kan alleen wanneer het een kindpolis betreft waar premie voor is betaald of waarvoor nog premie wordt betaald. Hiervoor hebben wij een handtekening nodig van de nieuwe verzekeringnemer. Daarnaast vragen we een handtekening van u als de huidige verzekeringnemer. U doet daarmee afstand van uw rechten op de polis.

Download het Formulier Verzekering Overdragen, vul het in, print het uit en onderteken het formulier. Maak daarna een foto of scan van de formulieren en stuur deze mee als bijlage via ons klantcontactformulier. Na ontvangst van het door beiden ondertekende formulier maken wij de polisoverdracht in orde.

U kunt overigens de premie van de polis van uw kind gewoon blijven betalen als u dat wilt.

Bij het afsluiten van uw verzekering stellen we 3 gezondheidsvragen. Deze gezondheidsvragen zijn voor alle verzekerden, inclusief gratis meeverzekerde kinderen. We stellen de volgende vragen:

1. Bent u (de verzekerde) in de laatste 3 jaar behandeld voor een hartinfarct, herseninfarct, TIA, hersenbloeding of een geheel of gedeeltelijk afgesloten bloedvat in de buik of hals of benen?
2. Bent u (de verzekerde) in de laatste 3 jaar behandeld voor een goedaardige of kwaadaardige vorm van kanker, een HIV-infectie, een psychiatrische ziekte of aandoeningen van de longen (behalve astma)?
3. Heeft u (de verzekerde) een orgaantransplantatie ondergaan of staat verzekerde hiervoor op de wachtlijst, bent u bekend met een nieraandoening of een (aangeboren) hartaandoening, waarvoor operatie nodig is/was?

Deze vragen zijn onderdeel van de medische acceptatie. U bent verplicht deze vragen volledig naar waarheid te beantwoorden. Anders kunnen we uw aanvraag helaas niet in behandeling nemen. Heeft u vragen over ons medische acceptatiebeleid?

Neem contact met ons op: webchat / contactformulier / gratis nummer.

Download ons uitvaartwensenformulier dat u kunt invullen. Als u hiermee klaar bent, kunt u het document aan uzelf en anderen mailen. Heeft u een verzekering bij Yarden? Stuur dan het wensenformulier per e-mail naar ons. Wij bewaren uw uitvaartwensen dan bij uw polis. Uw uitvaartwensen hebben wij dan bij de hand als dat nodig is.

Vindt u het fijn als iemand u helpt bij het invullen? Bespreek dan uw wensen met een uitvaartconsulent van Yarden. Dit is kosteloos. Onze consulent werkt als vrijwilliger en is bekend met de mogelijkheden in uw regio.

Neem contact met ons op: webchat / contactformulier / gratis nummer.

Bekijk of download uw polis in Mijn Yarden. Krijgt u uw polis liever via de post? Vraag deze dan aan via het contactformulier. Heeft u nog geen account? Maak dit hier dan snel en eenvoudig aan.

U kunt zich online aanmelden. Binnen 10 dagen nemen wij contact met u op om de mogelijkheden te bespreken. Wilt u meer informatie over de richtingen waarin onze vrijwilligers actief zijn? Lees dan meer over vrijwilligerswerk bij Yarden.

Nee, de manier waarop u betaalt voor uw uitvaartverzekering kunt u niet aanpassen in Mijn Yarden. U kunt hiervoor wel contact opnemen met onze klantenservice.

Wanneer u bent ingelogd in Mijn Yarden kunt u eenvoudig uw adres wijzigen. Of die van uw medeverzekerden. U kunt via Overzicht of Gegevens uw adres aanpassen.

Wanneer u bent ingelogd in Mijn Yarden kunt u eenvoudig uw IBAN of bankrekeningnummer aanpassen. Ga hiervoor binnen Mijn Yarden naar Gegevens.

Ja. U kunt vanuit het buitenland ook uw verzekeringsgegevens en persoonlijke gegevens inzien via Mijn Yarden. U kunt helaas geen buitenlands adres of bankrekeningnummer opgeven.

Heeft u vragen omdat er gegevens niet juist staan vermeld? U kunt de meeste gegevens wijzigen in Mijn Yarden. Enkele gegevens kunt u niet wijzigen. U kunt het beste hiervoor contact opnemen met onze klantenservice. Ook als u andere vragen heeft.

Mijn Yarden verwerkt uw wijzigingen direct. Uw wijzigingen ziet u dan binnen enkele minuten verschijnen in Mijn Yarden.

Ja, Yarden vindt het belangrijk dat u uw gegevens veilig bewaard worden. Wij streven naar een zo veilig en zo gemakkelijk mogelijke, persoonlijke omgeving voor u. U kunt bijdragen aan de beveiliging van uw gegevens. Deel uw inloggegevens van Mijn Yarden niet met anderen en kies een persoonlijk wachtwoord die anderen niet kunnen raden. Kies daarom bijvoorbeeld niet voor geboortedata of uw adres.

Ja, u kunt uw persoonlijke gegevens zoals uw (post)adres, IBAN, e-mailadres en telefoonnummer wijzigen via Mijn Yarden.

Op dit moment kunt u uw uitvaartverzekering nog niet aanpassen in Mijn Yarden. Mijn Yarden wordt continu verbeterd en aan deze functionaliteit wordt hard gewerkt. Deze zal dan ook zo snel mogelijk beschikbaar zijn.

• Bent u uw wachtwoord kwijt? Dan kunt u die opnieuw opvragen via www.yarden.nl/mijnyarden. Klik hiervoor op de link wachtwoord vergeten/aanpassen. U ontvangt een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen
• Bent u uw gebruikersnaam kwijt? Dan kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice
• Een andere oorzaak kan zijn dat Mijn Yarden tijdelijk niet beschikbaar is. Op de Mijn Yarden pagina verschijnt hiervan een melding. De oorzaak kan zijn dat er tijdelijk onderhoud plaatsvindt of een tijdelijke technische storing. U kunt weer inloggen zodra Mijn Yarden weer beschikbaar is
• Als een andere oorzaak de reden is dat u niet kunt inloggen, kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice

Wanneer u een uitvaartverzekering afsluit bij Yarden krijgt u automatisch toegang tot uw persoonlijke omgeving Mijn Yarden. U ontvangt hiervan een bevestigingsmail met belangrijke inloggegevens.

Als u inlogt in Mijn Yarden, kunt u de volgende gegevens zien en bewerken:

• de verzekeringsgegevens van uzelf en uw medeverzekerden;
• uw IBAN;
• uw (post)adres;
• uw e-mailadres;
• uw telefoonnummer;
• uw facturen. U kunt ook openstaande facturen betalen.

Wanneer u een uitvaartverzekering afsluit bij Yarden krijgt u automatisch toegang tot uw persoonlijke Mijn Yarden. U ontvangt hiervan een bevestigingsmail met uw inloggegevens.

U hoeft niet verplicht gebruik te maken van Mijn Yarden. Mijn Yarden kan wel nuttig zijn als u uw verzekeringsgegevens en persoonlijke gegevens wilt inzien of aanpassen. Dat kan in Mijn Yarden zonder tussenkomst van een Yarden medewerker.

Mijn Yarden is uw persoonlijke inlogomgeving van Yarden. U kunt uw verzekeringsgegevens en persoonlijke gegevens inzien of aanpassen, zonder tussenkomst van een Yarden medewerker. Mijn Yarden is altijd beschikbaar voor u, tenzij er onderhoud plaatsvindt of er zich een technische storing voordoet.

Het telefoonnummer dat 24 uur per dag, 7 dagen in de week gebeld kan worden bij overlijden is 0800-8192.

Naast het verstrooien van as, kunt u ook kiezen voor een andere asbestemming. U kunt de as bewaren in een mooie urn. Deze kunt u thuis een plekje geven, of laten bijzetten in een urnenmuur, urnentuin of binnencolumbarium.

Er zijn ook andere asbestemmingen, in de vorm van een tastbare herinnering. Zo kan een deel van de as worden verwerkt in een sieraard, asbeeld of glasobject waarin de as wordt verwerkt. Ook kunt u een boom planten bovenop de asresten van uw overleden dierbare.
Meer asbestemmingen.

Voor gedichten bij overlijden kunt u veel inspiratie vinden op internet. Er zijn talloze rouwgedichten te vinden. U kunt die gebruiken, of aanpassen zodat het gedicht nog beter van toepassing is op uw overleden dierbare. Niet zelden zijn gedichten bij overlijden ook gebaseerd zijn op - of een stuk tekst uit - een songtekst die past bij de overledene. Wilt u uw gevoelens verwoorden in een zelf geschreven rouwgedicht, dan is het misschien handig om te onthouden dat een gedicht bij overlijden niet per se rijmend hoeft te zijn. Soms gaat het meer om ritme en gevoel.

Uitvaartmuziek biedt een moment van herdenking, sfeer en bezinning en kan hierdoor een belangrijke rol spelen bij de uitvaartplechtigheid. Meestal wordt de begrafenismuziek gekozen op basis van de persoonlijke smaak van de overledene. Vrijwel alles is mogelijk. Van minder bekende nummers tot begrafenisliedjes uit de Top 20 Uitvaartmuziek. Bespreek uw wensen met de uitvaartverzorger.

Als u de uitvaart moet regelen van een overleden dierbare, komt er in korte tijd veel op u af. En dat in een emotionele periode. Wij ondersteunen u hierbij, met onze checklist bij overlijden. In deze checklist voor het regelen van een uitvaart hebben we stapsgewijs op een rij gezet wat u (mogelijk) moet regelen en waar u aan moet denken. U kunt de checklist overlijden ook downloaden.

Checklist uitvaart regelen

Een eenvoudige uitvaart kost al gauw zo’n € 5.000, maar de kosten kunnen snel oplopen tot zo’n € 8.000. De kosten zijn afhankelijk van uw persoonlijke wensen voor het afscheid. U kiest zelf hoe uw begrafenis of crematie eruit zal zien en heeft hierdoor een indicatie van wat de door u gewenste uitvaart kost. U kunt de uitvaartkosten en het gewenste verzekerde bedrag eenvoudig berekenen met de Yarden uitvaartcalculator. Wat kost mijn uitvaart?

De uitvaart regelen van een overleden dierbare is een zware taak, in een emotionele periode. Er moet veel worden geregeld. Denk aan de kennisgeving aan familie, vrienden en kennissen, de opbaring van de overledene en natuurlijk het regelen van de uitvaartplechtigheid zelf. Wat zijn de wensen van de overledene, waar vindt de crematie of begrafenis plaats en wie nodigt u uit? Fijn om te weten dat u voor al deze zaken kunt terugvallen op een professionele uitvaartverzorger bij u in de buurt.

Lees meer over de Uitvaart regelen voor een dierbare

Ieder jaar stijgen de kosten van een uitvaart. U kunt daarom met uw uitvaartverzekering bij Yarden, uw verzekerd bedrag jaarlijks indexeren. Het percentage voor het indexeren wordt jaarlijks vastgelegd aan de hand van prijsstijgingen in de markt. In 2017 is het percentage vastgesteld op 3%.

Indexeren:

• Uw verzekerd bedrag stijgt automatisch, tot maximaal € 20.000
• Uw premie wijzigt ook door indexatie. Als uw verzekerde bedrag omhoog bijgesteld wordt, dan wordt ook uw premie omhoog bijgesteld

Of u goed verzekerd bent, is afhankelijk van uw persoonlijke wensen voor uw uitvaart. Controleer daarom elke 2 tot 5 jaar of uw wensen en verzekering nog op elkaar aansluiten. Vul zelf uw wensen in op de uitvaartcalculator en bereken zo de kosten en het verzekerde bedrag die daar bij horen.

Wilt u meer weten over de kosten van een uitvaartverzekering met indexatie? Voer dan uw geboortedatum in en bereken uw premie.

Heeft u nog vragen? Wij helpen u graag. We zijn dagelijks open van 8.00 - 21.00 uur. Bel gratis 085-0294817. Of maak gebruik van het contactformulier.

Ja, dat is mogelijk. De indexatie zal op de polisverjaardag (ingangsdatum) ingaan. Wij indexeren een maand voor de polisverjaardag. U ontvangt dan een nieuwe polis met het nieuwe verzekerd bedrag en uw nieuwe premie.Met terugwerkende kracht indexeren is niet mogelijk.

Ja, dat is mogelijk bij de Uitvaart op Maat verzekering. Het aan- en uitzetten zal altijd per polisverjaardag (premie vervaldatum) ingaan. U ontvangt een nieuwe polis waarop is aangegeven dat de indexatie is aangepast. Op moment dat geïndexeerd is, ontvangt u een nieuwe polis met nieuw verhoogd verzekerd bedrag en nieuw verhoogd premiebedrag.

Voorbeeld: uw polis is ingegaan op 1-4-2015 zonder indexatie. U zet indexatie aan per 1-5-2016. Dan indexeren wij op 1-4-2017. Bij elke wijziging van indexatie ontvangt de klant een nieuwe polis.

Een van de voordelen van de Mijn Laatste Wensen uitvaartverzekering is dat het mogelijk is het verzekerd bedrag tussentijds te verhogen of verlagen. U mag dit zo vaak doen als u wilt. Het verzekerd bedrag mag niet lager zijn dan € 500 en niet hoger dan € 20.000. Voor het verhogen, vragen wij u 3 eenvoudige gezondheidsvragen in te vullen. Lees meer over de Mijn Laatste Wensen uitvaartverzekering. Van Yarden.

U kunt ons telefonisch doorgeven of u uw indexatie wilt aan- of uitzetten voor uw Mijn Laatste Wensen uitvaartverzekering. Van Yarden. U kunt een brief/e-mail sturen, met het verzoek om indexatie aan- of uit te zetten en uw handtekening.

Nee, dat kan niet. Indexeren van uw uitvaartverzekering is alleen mogelijk voor polissen met lopende premiebetaling.

U kunt de indexatie van uw Mijn Laatste Wensen uitvaartverzekering altijd aan- en uit zetten. Op het moment dat het indexeren aan staat en u komt boven het maximaal verzekerd bedrag uit van € 20.000 dan neemt Yarden contact met u op. Wij zetten dan de indexatie uit zodat het bedrag niet verder stijgt.

Na de geboorte kunt u uw kind, tot de 21e verjaardag, gratis meeverzekeren. Voorwaarde is dat uw kind in Nederland woont en dat u hem/haar bij ons heeft aangemeld. Yarden moet uw kind hebben geaccepteerd. De dekking bij overlijden is gelijk aan het hoogst verzekerd bedrag van één van de verzekerde ouders. De gratis kinderverzekering vervalt op de 21e verjaardag van het kind.

Om als vrijwilliger aan de slag te gaan hoeft u niet bij Yarden verzekerd te zijn. U moet wel servicelid worden van onze vereniging. Voor € 10 per jaar ontvangt u dan onder andere 2 keer per jaar het magazine Verder.

U kunt het contactformulier gebruiken en daar uw bericht achterlaten. Of bel gratis 0800 1292. Dagelijks open van 8.00 - 21.00 uur.

De Yarden Prijs wordt elke 2 jaar door een onafhankelijke, vakkundige jury uitgereikt aan mensen met vernieuwende initiatieven rondom het levenseinde en de uitvaart. Yarden heeft deze prijs ingesteld om de ontwikkeling van vernieuwende ideeën in de uitvaartbranche te stimuleren.

Op onze website staat een uitgebreide agenda met al onze landelijke en regionale activiteiten.

Wilt u graag wat hulp of informatie bij het in kaart brengen van uw uitvaartwensen en de mogelijkheden? Onze uitvaartconsulenten staan u graag bij. Gratis en objectief.

Vrijblijvend een afspraak maken met een uitvaartconsulent? Dat kan via:

• het online contactformulier, of
• het gratis telefoonnummer 0800 1292.

Kijk hier welke uitvaartconsulenten er in uw regio actief zijn.

Nee, dat is niet nodig. Iedereen kan gratis gebruikmaken van de diensten van de Yarden-uitvaartconsulent. Gebruik het contactformulier om meteen een gesprek aan te vragen of kijk welke uitvaartconsulenten er actief zijn in uw regio.

Ja, dat kan. Een Yarden uitvaartconsulent komt graag bij u langs om u te helpen. Als u een uitvaart al vooraf wilt regelen, kunt u ook een afspraak maken met een van onze uitvaartlocaties.

Yarden heeft ervoor gekozen om de oude pakketten om te zetten in een natura-sommenverzekering. Deze verzekering is flexibeler en transparanter. Het voordeel hiervan is dat u zelf kunt kiezen aan welke diensten u uw verzekerde bedrag wilt uitgeven. Op uw polis kunt u het bedrag terugvinden waarvoor u verzekerd bent. Indien uw uitvaart via Yarden wordt verzorgd, heeft u ook recht op ledenvoordeel. De hoogte van uw voordeel is afhankelijk van uw polis.

Kijk hier voor meer informatie over het ledenvoordeel. Heeft u nog meer vragen over uw verzekering? U kunt altijd contact met ons opnemen.

De verzekering kan alleen worden opgezegd door de persoon die de uitvaartverzekering heeft afgesloten (de verzekeringsnemer). Dat geldt ook voor polissen van meeverzekerde personen (verzekerden). U kunt de opzegbrief inscannen en versturen via het contactformulier of deze richten aan: Yarden, t.a.v. YCC, Postbus 10118, 1301 AC Almere. Om de opzegging te kunnen verwerken, moet de brief ondertekend zijn door de verzekeringsnemer.

Wanneer u bij ons een verzekering afsluit, betaalt u per verzekerde eenmalig € 59 distributiekosten. Voor dit bedrag regelen we de administratieve afhandeling, maken we de verzekering op en verstrekken we deze. De distributiekosten worden maandelijks of jaarlijks tegelijk met uw premie tijdens de premiebetalingsduur van de verzekering afgeschreven of in één keer bij een koopsom betaling.

Ja, dat is mogelijk. Neem hiervoor contact met op met Yarden.

Wanneer u bent ingelogd in Mijn Yarden kunt u eenvoudig uw adresgegevens of bankrekeningnummer wijzigen. Of die van uw medeverzekerden. U kunt via Overzicht of Gegevens uw adres aanpassen.

U kunt, tot 5 jaar na datum van overlijden, originele nota’s van uitvaartgerelateerde kosten opsturen, samen met een kopie van de akte van overlijden en een kopie van de geldige polis.

Ja, u bent vrij in de keuze voor een uitvaartverzorger. Voor leden die de uitvaart door Yarden Uitvaartzorg B.V. laten verzorgen, hebben wij wel 10% ledenvoordeel op het verzekerd bedrag. Dit aanvullende budget kunnen uw nabestaanden vrij besteden aan diensten van Yarden Uitvaartzorg B.V..

Het gebruik van wollen of kartonnen kisten kan bij bepaalde crematoria-installaties (brand)gevaar opleveren. Om de veiligheid van onze gasten en medewerkers te garanderen, accepteren deze crematoria dit type kisten niet. Sommige crematoria kunnen in bepaalde gevallen wel toestemming geven. Doe altijd op tijd navraag bij uw uitvaartverzorger. Deze kan uw wensen met het crematorium afstemmen.

Yarden verzorgt uitvaarten in heel Nederland voor iedereen, ongeacht of u verzekerd bent of niet. Zoek hier een begraafplaats, crematorium of uitvaartcentrum bij u in de buurt.

Bij voorkeur kleding van natuurlijke materialen. Geen schoenen en panty’s. Synthetisch materiaal belemmert een goede vertering van het lichaam bij begraven. Brillen gaan af bij het sluiten van de kist. De uitvaartverzorger kan u hier verder over informeren.

Ja, dat mag. U kunt bij het melden van het overlijden van uw naaste aangeven wat u graag zelf zou willen doen.

Bij de uitvaartverzorger die de uitvaart heeft verzorgd. Hij of zij kan u hier verder over informeren.

Ja, in Yarden-crematoria is het mogelijk om zonder kist gecremeerd te worden. U bent wel verplicht om de overledene op te baren op een stevige bodemplank met opstaande randen. In verband met de veiligheid bij het invoeren van de plank in de oven, moet de overledene volledig in een lijkwade of doeken van natuurlijke materialen zijn gewikkeld. Vraag bij andere crematoria of begraafplaatsen ter plekke naar de mogelijkheden en regels.

Thanatopraxie is een lichte balseming, waarmee het lichaam van een overledene langer en beter geconserveerd blijft. Het ontbindingsproces wordt vertraagd en de overledene houdt langer een natuurlijke kleur.

Wat u zelf wilt. U kunt ervoor kiezen de sieraden om te laten of zelf te bewaren.

Met een pasje of sleutel kunnen nabestaanden de overledene 24 uur per dag bezoeken in een uitvaartcentrum. Een 24-uurskamer is een goede keuze voor nabestaanden die op intensieve wijze afscheid willen nemen van de overledene. De kamers zijn meestal huiselijk ingericht en van alle gemakken voorzien. Yarden heeft 24-uurskamers in verscheidene uitvaartcentra. Neem voor meer informatie contact met ons op. Bel gratis 0800 1292 en kies voor optie 3.

Het kan zijn dat de mail bij uw ongewenste post terecht is gekomen. Is dit niet het geval, dan kunt u het beste contact opnemen met uw e-mailprovider en vragen naar de reden dat de mail niet is binnengekomen.

Mijn Yarden wordt continu verbeterd en er wordt hard gewerkt aan een functionaliteit om uw uitvaartwensen te kunnen inzien. Deze functionaliteit zal zo snel mogelijk beschikbaar zijn.

Als u niet beschikt over de inloggegevens van de overledene voor Mijn Yarden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Onder bepaalde voorwaarden kunnen wij deze egevens beschikbaar stellen.

Ja, u kunt de grafrechttermijn steeds met 10 jaar verlengen. Als er al iemand in het graf is bijgezet en de resterende termijn is korter dan 10 jaar, dan dient bij het bijzetten van een volgende overledene de termijn ook met 10 jaar verlengd te worden. Dit is namelijk de wettelijke termijn van grafrust voor elke overledene.

Op termijn zal de begraafplaats het graf dan ruimen en opnieuw uitgeven. De stoffelijke resten gaan naar een verzamelgraf, tenzij u zelf bepaald heeft dat u deze bijvoorbeeld wilt laten cremeren.

De kosten voor de begrafenis zelf, de kosten voor de huur van het graf (bij een particulier graf) en meestal ook kosten voor afkoop van het onderhoud. Daarnaast de eventuele kosten voor een monument. Bereken de kosten van het graf en de uitvaart gemakkelijk met onze uitvaartcalcutator.

Ja, u bent als rechthebbende verplicht het graf in goede staat te houden. Als het graf in verwaarloosde staat verkeert, kan de begraafplaats het graf onder bepaalde voorwaarden zelfs terugvorderen. Hiervoor zijn regels gesteld in de Wet op de lijkbezorging. De meeste begraafplaatsen hebben hier zelf vaak ook zaken over vastgelegd in eigen contracten of reglementen.

Nee, over het algemeen niet. Een eigen graf is voor een bepaalde periode aan de rechthebbende verhuurd. De grond blijft eigendom van de begraafplaats. Zo'n eigen graf wordt ook wel particulier graf genoemd.

Dat hangt ervan af voor hoeveel personen een graf is ingericht. Bij 3 personen is de diepte circa 3 meter. Het kan wat variëren, maar het is in ieder geval wettelijk verplicht is dat (de bovenste) kist minimaal 65 cm onder de grond staat.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Een algemeen graf is meestal voor 10 jaar uitgegeven en de bijzetting kan meestal niet worden verlengd. Wel is het mogelijk de stoffelijke resten te laten overbrengen naar een bestaand of nieuw particulier graf.

Zowel bij overlijden in Nederland als in het buitenland vergoedt Yarden de uitvaartkosten tot maximaal het verzekerde bedrag dat op de polis staat vermeld. U dient de akte van overlijden en de uitvaartnota's te overleggen. Vraag de uitvaartondernemer om de nota's in een voor Nederland leesbare taal op te stellen, bijvoorbeeld in het Engels.

Ja dat kan. Yarden verzorgt echter alleen de uitvaart in Nederland. Voor uw betalingen is het nodig dat u over een IBAN rekeningnummer blijft beschikken.

U dient het bedrag van de nota zelf over te maken naar Yarden. U kunt het bedrag ook automatisch laten incasseren via een IBAN rekeningnummer.

De begrafenis of crematie gebeurt niet eerder dan 36 uur na het overlijden en uiterlijk op de zesde werkdag na die van het overlijden. Als de termijn van 6 werkdagen al voorbij is, dan moet de begrafenis of crematie zo snel mogelijk plaatsvinden. De dag van overlijden telt niet mee.

Bel een plaatselijke ondernemer het vervoer te regelen. Dat kunnen wij helaas niet voor u doen. Hierna stelt u Yarden op de hoogte van het overlijden via telefoonnummer 0031 88 927 3927. Kies vervolgens voor optie 1. Vanaf aankomst in Nederland kunnen wij hier alles voor u regelen. Bewaar buitenlandse nota's en de akte van overlijden goed en vraag of de nota's in een leesbare taal, bijvoorbeeld Engels, kunnen worden opgesteld.

In geval van een tijdelijk verblijf in het buitenland belt u eerst de reisverzekering. Die zorgt voor repatriëring van de overledene. Hierna stelt u Yarden op de hoogte van het overlijden via telefoonnummer 0031 88 927 3927. Kies dan voor optie 1. Vanaf aankomst in Nederland kunnen wij hier alles voor u regelen.

Als u in het buitenland woont, belt u de plaatselijke uitvaartverzorger. Bewaar buitenlandse nota's en de akte van overlijden goed en vraag of de nota's in een leesbare taal, bijvoorbeeld Engels, kunnen worden opgesteld.

Als u vragen heeft kunt u altijd contact met ons opnemen.

Nee, dat is niet toegestaan. In Nederland mag een zinken binnenkist niet worden gecremeerd of begraven. Deze moet dus verwijderd worden.

Ja, Yarden kan dit voor u regelen en verzorgen. De kosten die hieraan verbonden zijn, zijn meestal niet opgenomen in de basisdekking van een verzekering. U kunt hiervoor wel een bedrag verzekeren. In onze Uitvaart Calculator kunt u voor diverse landen een kostenindicatie zien.

Om de identiteit van de overledene te kunnen garanderen worden er verschillende procedures nageleefd.

Allereerst plakt de uitvaartverzorger een identificatiesticker met een nummer op de kist. Als de kist bij crematorium aankomt wordt de identiteit gecontroleerd aan de hand van meegenomen documenten en het nummer op de kist. Vervolgens gebeurt dit nogmaals voordat de kist in de oven wordt ingevoerd. Op de kist komt dan een vuurvast steentje met het unieke crematienummer. Dit gaat mee in de oven en blijft in de as aanwezig tot de as bijvoorbeeld verstrooid wordt. Aan de hand van dit steentje kan altijd de identiteit van de overledene worden vastgesteld.

Mocht de sticker niet of niet goed op de kist zijn aangebracht, of de gegevens kloppen niet met de documenten, zal de familie gevraagd worden de overledene nogmaals te identificeren.

Van een volwassen persoon blijft ongeveer 2,5 - 3 kg as over.

Het crematorium kan de as alleen meegeven aan de aanvrager van de crematie of een door de aanvrager gemachtigde. Het crematorium moet kunnen controleren of de juiste persoon de as ophaalt, of dat er een machtiging is afgegeven.

Informeer bij het consulaat of de ambassade van het desbetreffende land wat u moet doen als u de as wilt meenemen naar het buitenland. Bij veel landen gaat dit vrij eenvoudig. U heeft vaak alleen een crematieverklaring, in een voor dat land leesbare taal, en een afgesloten asbus nodig. Het crematorium kan u hieraan helpen. Bij sommige landen gelden echter strenge regels. Informeert u voor de zekerheid dus altijd bij het crematorium. Zij kunnen u meestal aan de benodigde papieren helpen.

De algemene nis/bewaarruimte is niet voor publiek toegankelijk. Als u de as wilt bezoeken wanneer de asbus in de algemene nis staat, kan hiervoor meestal in overleg met de administratie van het crematorium wel een afspraak worden gemaakt. De asbus wordt dan voor u uit de algemene nis gehaald.

De Nederlandse wet heeft bepaald dat de as minimaal een maand in het crematorium bewaard moet worden. Na deze maand kunt u over de as beschikken en hier een bestemming voor zoeken.

Om te bepalen hoe de urn of het monument voor de urnentuin eruit gaat zien, is het altijd belangrijk dat u overlegt met het crematorium of de begraafplaats waar wordt bijgezet. De maten van de nissen in urnenmuren kunnen verschillen en ook zijn er meestal regels voor maatvoering en soms uitvoering van monumenten.