"Onze moeder had een uitvaartverzekering afgesloten


Zo kon ze toch nog een beetje voor ons zorgen"

"Onze moeder had een uitvaartverzekering afgesloten


Zo kon ze toch nog een beetje voor ons zorgen"

Klanttevredenheid

Onze dienstverlening draait om u en we hanteren strenge kwaliteitsnormen voor alles wat we doen. We luisteren naar onze klanten en gebruiken uw reactie(s) om onze dienstverlening continu te verbeteren. Dat ziet u terug in onze begrijpelijke diensten en producten op maat.

Klanttevredenheidsonderzoek

Elk jaar doet het Verbond van Verzekeraars een groot tevredenheidsonderzoek onder klanten van 24 levensverzekeraars. In 2014 werd onze dienstverlening gemiddeld met een 7,1 beoordeeld.

Verzekeraars in Beeld

Hoe u onze dienstverlening ervaart vinden wij belangrijk. Daarom nemen wij deel aan de Klantmonitor, een onderzoek naar klanttevredenheid en voortaan genaamd Verzekeraars in Beeld. De resultaten uit dit onderzoek delen wij natuurlijk ook graag met u.

Meer over het onderzoek

Met uw mening verbeteren wij onze diensten

Wilt u ook uw mening geven over onze dienstverlening, zodat wij onze service en diensten daarmee kunnen verbeteren? Dit kan via Trustpilot; een onafhankelijke website waar consumenten de dienstverlening en klantenservice van organisaties kunnen beoordelen

Begrijpelijk communiceren

We doen ons best in begrijpelijke taal te comemuniceren en onnodig ingewikkelde vaktermen te voorkomen. Online, telefonisch, in alle correspondentie en in persoonlijke gesprekken. Is iets toch niet helemaal duidelijk of heeft u ergens vragen over? Neem dan gerust contact met ons op. We helpeen u graag.

Wijzer in Geldzaken

Dit initiatief vertegenwoordigt 45 organisaties en heeft als doel het financiĆ«le inzicht van consumenten te vergroten. Op wijzeringeldzaken.nl vindt u ook meer informatie over verzekeringen bij overlijden, zoals uitvaartverzekeringen.


Uitvaart regelen met een uitvaartverzorger

Kunnen wij u helpen?

Bel gratis 0800 1292
Maandag t/m vrijdag: 8.00 - 20.00 uur,
Zaterdag: 8.00 - 17.00 uur.

Bel mij terug

WebChat

Orchidee uitvaart bloemen Yarden

Uitvaartverzekeringen

Een Yarden uitvaartverzekering biedt vele voordelen. Zoals de scherpe premie, heldere voorwaarden, eenvoudige medische acceptatie en 10% voordeel bij Yarden uitvaartzorg.

Lees meer over onze uitvaartverzekering